Servicio técnico y asesoramiento: antes, durante y después de la compra
Nuestra labor no termina cuando entregamos una máquina. Te ayudamos a encontrar el equipo adecuado para tu producción y te acompañamos en la instalación, la puesta en marcha, la formación y el mantenimiento.
Vender una máquina es sencillo. Conseguir que funcione bien, que produzca y que siga funcionando durante años es lo que realmente importa. Por eso detrás de cada equipo hay un equipo técnico con más de treinta y cinco años de oficio en maquinaria industrial de confección.
Primero el asesoramiento, después la máquina
Empezamos por entender qué fabricas, con qué material y en qué series. Solo cuando eso está claro tiene sentido hablar de modelos. Puede que la conclusión sea que necesitas otra máquina, o un accesorio de veinte euros, o reordenar el puesto de trabajo que ya tienes: las tres respuestas son válidas y las tres te las damos igual.
Compras tu primera máquina industrial
No hace falta que sepas si te toca una plana o una de triple arrastre, ni qué separa una básica de una electrónica. Traes tu pieza, la miramos juntos y te explicamos qué hace cada nivel de máquina y qué pasa si te quedas corto.
Ya fabricas y quieres una segunda opinión
Tienes el parque montado y la producción se atasca en algún punto que no acabas de localizar. Recorremos el proceso operación por operación y te decimos dónde está el cuello de botella. Muchas veces no se resuelve comprando.
Quieres automatizar un proceso
Serie larga, pieza repetitiva y una operación que se lleva las horas. Valoramos si hay autómata, célula de costura o sistema programable que la cubra, qué inversión pide y cuántas piezas por turno ganas de verdad.
El asesoramiento no va condicionado a la venta. Puedes comprarnos la máquina a nosotros y encantados, pero si lo que necesitas te lo sirve mejor otro distribuidor, te lo decimos y te ponemos en contacto con él. Preferimos eso a que acabes con un equipo que no era el tuyo.
Y decidimos con argumentos. Precio, producción real por turno, las funciones que de verdad vas a usar y lo que cuesta mantener la máquina en repuestos y servicio. Nunca un «esta es la buena» sin números detrás.
Hasta dónde llega sin coste. La primera conversación, entender tu caso y recomendarte máquina y accesorio no se cobran, compres o no. Si lo que hace falta es un trabajo de ingeniería — estudio de línea, medición de tiempos, diseño de un puesto o de una automatización — y no va acompañado de una compra, te lo presupuestamos antes de empezar. Nunca recibirás una factura que no hayas aprobado.
En qué te acompañamos
Asesoramiento antes de comprar
Analizamos tu pieza, tu material y tu volumen de producción, y te decimos qué máquina encaja. A veces la respuesta es una máquina más sencilla de la que venías buscando.
Instalación y puesta en marcha
Dejamos el equipo trabajando en tu taller, ajustado a tu material y a tu forma de producir, no solo descargado en la puerta.
Formación
Enseñamos a tu gente a sacarle partido a la máquina. En procesos como el termosellado es imprescindible: cada material pide su ajuste, y ese ajuste se aprende.
Mantenimiento y posventa
Soporte continuado y respuesta ágil cuando la producción no puede parar, con garantía de satisfacción a largo plazo.
Repuestos y consumibles
Recambios originales por marca y los consumibles del día a día, para que una pieza no te deje la máquina parada.
Financiación
Opciones de pago adaptadas a tu negocio, para que la inversión encaje con tu ritmo de producción.
Marcas con las que trabajamos
Trabajamos con fabricantes y marcas de referencia internacional como PFAFF, JUKI, Dürkopp Adler y SWF, seleccionando equipos de altas prestaciones para distintas necesidades de producción. Nuestra experiencia abarca confección y textil, costura industrial, bordado, soldadura de tejidos técnicos, fabricación de toldos y aplicaciones especiales.
Cuéntanos qué necesitas
Dinos qué fabricas y qué problema tienes en producción. Te decimos si hace falta máquina nueva, un ajuste o simplemente otro consumible.