Las Vetron de la serie 5000, como la Vetron 5000 / 5010, son máquinas de accionamiento directo. La caja de mando gobierna el motor y los automatismos (corte de hilo, remate, posición de aguja), y en ella está el interruptor general de la máquina. Si la caja falla, la máquina se queda parada.
Aquí explicamos qué revisar primero, cómo te ayudamos a distancia y qué te ofrecemos en Maquinorya si la caja está averiada: reparación o una caja de cambio.
Precios de reparación y caja de cambio
- Reparación de la caja de mando, sea cual sea la avería: 595 € + IVA.
- Si la caja no tiene arreglo, caja de mando de cambio usada (no nueva): 1.075 € + IVA.
Los portes van aparte en los dos casos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que la avería está en la caja de mando?
Lo normal es que la máquina no encienda con el interruptor general, que se pare sola mientras cose, que el motor no responda al pedal o que salga en el panel un código de error que no se va al apagar y volver a encender. Pero muchas veces la culpa no es de la caja: un conector suelto, el cable del pedal o un enchufe sin corriente dan los mismos síntomas. Por eso conviene descartar eso antes.
¿Qué compruebo antes de llamar?
Apaga la máquina, espera un minuto y vuelve a encender. Mira que el enchufe tenga corriente y que los conectores del motor, del pedal y del panel estén bien metidos. Si sale un código de error, apúntalo o hazle una foto, porque nos ahorra mucho tiempo. En nuestra guía ¿Por qué no se enciende mi máquina de coser industrial? tienes más comprobaciones paso a paso.
No abras la caja de mando. Dentro hay tensión peligrosa incluso con la máquina desenchufada, y una caja manipulada puede quedar sin arreglo.
¿Me podéis ayudar sin mandar la caja?
Sí, es lo primero que hacemos. Lo intentamos a distancia por vídeo, WhatsApp, correo o teléfono. Si la avería se resuelve así en un tiempo razonable, no te lo cobramos.
¿Cuánto cuesta reparar la caja de mando?
595 € + IVA, sea cual sea la avería de la caja. Los portes se pagan aparte.
¿Y si la caja no se puede reparar?
Te ofrecemos una caja de mando de cambio. No es nueva, es una caja usada, y cuesta 1.075 € + IVA, con los portes aparte.
¿Cómo os hago llegar la caja?
Escríbenos antes de enviar nada. Mándanos el modelo y el número de serie de la máquina (están en la placa de características), una foto de la caja y el código de error si lo hay. Con eso confirmamos que es la caja de la serie 5000 y te decimos cómo embalarla y a dónde mandarla.
¿Y si mi máquina es nueva y está en garantía?
Entonces habla primero con quien te la vendió y pide la garantía. Si la máquina te la vendimos nosotros, escríbenos directamente.
Cuéntanos tu caso
Escríbenos por WhatsApp al 659 73 09 68, a info@maquinorya.com o desde la página de contacto. También tienes la documentación de la máquina en descargas.maquinorya.com, los repuestos Vetron y nuestro servicio de reparación de máquinas de coser industriales.